İstenmeyen Arama SMS Engelleyici Karar Geldi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), vatandaşları yoğun şekilde rahatsız eden ve mağduriyetlere yol açan istenmeyen arama SMS trafiğini kaynağında engelleyecek yeni güvenlik önlemlerini resmi olarak yürürlüğe koydu. Alınan yeni kararlar doğrultusunda, özellikle 850 alan kodu ya da coğrafi alan kodlarıyla başlayan numaralar üzerinden artık bu tür kısa mesajlar iletilemeyecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, son dönemlerde vatandaşlardan kuruma istenmeyen aramalar ve kısa mesajlarla ilgili çok sayıda şikayet ulaştığını açıkladı. Bu başvuruların ardından kapsamlı bir değerlendirme süreci başlatıldığını kaydeden Uraloğlu, işletmeciler vasıtasıyla sunulan elektronik haberleşme hizmetleri üzerinden milli güvenlik ve kamu düzenine aykırı faaliyetlerin gerçekleştirilmesini önlemek amacıyla kritik kararların alındığını duyurdu.

Tüketicileri korku ve paniğe sevk eden, dolandırmaya veya aldatmaya yönelik bahis, kumar gibi içeriklere sahip mesaj ve aramaların doğrudan önüne geçilmesinin amaçlandığı vurgulandı. Getirilen yeni düzenleme çerçevesinde, BTK tarafından yetkilendirilen işletmeciler ile bu işletmeciler adına işlem yapan acente ve bayiler; elektronik haberleşme hizmetlerinin pazarlanması, tanıtımı ve bilgilendirilmesi gibi faaliyetler için sadece kendi abonelerine ulaşabilecek. İşletmeciler, kendi aktif aboneleri dışındaki kişileri telefonla arayamayacak ve bu kişilere SMS veya MMS gönderimi yapamayacak.

Tüketicilerin yanıltıldığının veya yanlış yönlendirildiğinin belirlenmesi durumunda ağır idari yaptırımların uygulanacağını hatırlatan Bakan Uraloğlu, ihlallerin sürdürülmesi ya da kamu hizmetinin gereği gibi sunulmayarak tüketici mağduriyetinin kalıcı hale gelmesi durumunda daha sert tedbirlerin devreye alınacağını açıkladı. Buna göre, kuralları çiğneyen işletmecilerin çağrı taşıma ve sonlandırma gibi kritik hizmetleri sınırlandırılabilecek ya da tamamen durdurulabilecek. Sabit telefon hizmeti sağlayan işletmecilerin uhdesinde bulunan ancak herhangi bir trafik oluşturmayan boş numaraların ikincil tahsisleri de tamamen iptal edilecek.

Arayan Hat Bilgisi Kullanımına İlişkin Usul ve Esaslar üzerinde yapılan köklü değişikliklerle birlikte, gönderici kimliğinin yalnızca çıplak numaralardan oluşmasının önüne geçildi. Bu önlem sayesinde 850 alan kodu veya standart coğrafi kodlarla başlayan numaralar üzerinden toplu bilgilendirme ve pazarlama mesajları gönderilemeyecek. Ayrıca işletmeciler tarafından gerçekleştirilecek tüm mesaj gönderim süreçlerinde, yetkili kişinin güvenli elektronik imzasının bulunması zorunlu hale getirildi.

Yurt dışından Türkiye'deki kullanıcılara yönlendirilen SMS ve MMS türü mesajlarda internet adresi, URL veya tıklanabilir link tespit edilmesi durumunda, bu mesajlar BTK tarafından doğrudan yetkilendirilmiş işletmeciler eliyle engellenecek. Son olarak, toplu mesaj hizmeti sunan işletmecilerin bu hizmete özel alacağı tüm abonelik başvurularını ve bunlara ait resmi evrakları sadece Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) üzerinden kabul etmesi mecburiyeti getirildi.